Titulo	Ley General de los Derechos de las Usuarias y los Usuarios y de las Consumidoras y los Consumidores (2013)
Tipo	Leyes
Fecha Promulgación	2013-12-04
Alcance	General Proveedores de productos o servicios, así como las usuarias y los usuarios, las consumidoras y los consumidores, en sus relaciones de consumo.
Cobertura	Nacional Se aplica en todo el territorio nacional
Objeto	Regular los derechos y garantías de las usuarias y los usuarios, las consumidoras y los consumidores.
Descripción	Establece los derechos y garantías de usuarios y consumidores, respecto al derecho a la salud e integridad física, derecho a la alimentación, derecho a la información, derecho al trato equitativo, derecho a la libre elección de productos. derecho a la reclamación, garantías a los servicios básicos, servicios médicos, servicios bancarios y financieros. Establece responsabilidades en el ambito penal, civil y administrativo. Establece los parámetros de un consumo responsable y sustentable. Determina la formulación de un Plan Plurinacional de Promoción y Protección de los derechos de las usuarias y los usuarios, de las consumidoras y los consumidores a cargo del Ministerio de Justicia y en coordinación con entidades competentes. Establece responsabilidades por la vulneración a los derechos de las usuarias y los usuarios, consumidoras y consumidores.
Grado de Concordancia DIDH	Plena Alta
Documentos	Descargar (ley_453_ley_general_de_los_derechos_de_las_usuarias_y_los_us...) Descargar (ds_2130_reglamento_a_la_ley_general_de_derechos_de_las_usuar...) Descargar (decreto_supremo_n_2337_reglamento_específico_de_la_ley_n°_...)